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客戶服務

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服務熱線:
服務熱線:0577-86831678
反饋傳真:0577-86837028
E-mail:sales@wbvalve.com

服務承諾:
1.在客戶正常儲運、保養、使用條件下,因產品的制造質量問題而不能正常使用時,提供五包(保修、包退、包換、包賠、包拆)服務。
2.在接到質量信息反饋時,將在24小時內提出處理意見。
3.為出廠產品提供必要的技術文件和產品合格證書;
4.根據客戶需求或協議及時提供備品、備件和安裝、調試、維修服務及對客戶有關人員進行技術培訓。
5.大型工程項目,將根據招標文件的要求組織生產、測試、檢驗、并配合客戶現場驗收。
6.嚴格按照ISO9001標準組織原材料、零部件的采購和產品的生產、檢驗。

服務說明:
客戶在使用產品的過程中,如發現產品不能正常使用時,可立即向營銷中心售后服務部咨詢,并將所用產品的型號、規格、作用環境、故障情況、購買日期和服務要求詳細說明。經售后服務部提出處理建議后,仍不能解決的,再決定派人或作其他處理。

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